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  创新整合平台,问题办理更快。捷

  互联。网时代,各行各。业都可有自。己的网络平台。一个区(县)有。上百个部门,就一定要有上百个网。络平台吗?

  以网格。化管理为抓手,岳麓区。统筹谋划,按照“一个平台、。多个应用、独立运行。、数据共享”的开放式平台设。计理念,升级建设“智慧。岳麓”网格化管理。大数据平台,先期开发。智慧党建、。智慧民生、智慧楼宇、智。慧城管等网格化智。慧应用体系,通过对。大规模数据的。深度挖掘,大力提。升基层治理水平。“我。们明确今后各单位如要开发智。慧平台,则按照‘谁需要、谁。开发、谁维护’的原则。,以用户单位为。主体,在‘智慧岳麓’基础平。台上进行。子系统开发,加快。公共数据资源归集整合。”岳麓区网格化管理办公室主任黄颖说。

  今年9月,岳麓区。大胆创新,在全市率先整合123。45市民服务热线和网格化管理工。作,实行“多线合一,集中办理”。,群众反映来的一般问题,热。线话务员可直接答复,疑难。问题则派至区内相关部门处理。。此外,为改变以。往部门之间由。于职能交。叉或职责不明导致相互扯皮的现象。,岳麓区按照“。分级分类。、归口办。理”的原。则,根据群众投诉问题的。类型,逐个分析研究,认真总结归。类,反复征求意见,制定了《“。智慧岳麓”民生问题办理责任分解。表(试行)》,共计列。出了17类197条。责任清单,为民生问题快交。快办提供了遵循。这样一来,以往。服务热线工单问。题“任务分解难、问题解决难、联动处置难”的困境被破解。

  如今,点开手机。上的“智慧岳麓。”App,上报问题、查阅流程、。解决问题已成岳。麓区1700多位。网格长的每日功课。。为打破群众和。政府之间的信息壁垒。,创新群众互。联互通参。与方式,岳麓区开发“智慧。岳麓”手机A。pp群众端口,把服务工作下沉。至基层网格、汇。聚到群众指尖,加快构建网。上网下同。心圆。市民只要下载并。点开“智慧岳麓”。App或。“岳麓群。众直通车”微信公众号,通过。下方的“随手拍”,就。可图文并茂向政府反映问题和诉求,问题的处置情况也会同步更新。

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  创新严格管理,群众评。价更满意

  “要树立以人民为中心的思想。,以加强和创新网格化。管理为总抓手,做细。做实社会。治理‘大文章’。,为推进岳麓高质量发展提供坚。强保障。”11月2。8日,岳麓区委书记周志。凯带队来到银。盆岭街道银双社。区金色山庄。小区调研网格化管理。工作。该小区。于2005。年开发建成,。属于早期开发楼盘,目前存在。着墙体漏水。、消防安全等历史遗留问。题。周志凯现场调度,指。出金色山庄小区存在的。问题,各部门要协调联动,。形成合力,积极争取市、区政府。的支持和帮助,统一协调物业公司及时整改落实。

  岳麓区规定,对重大疑难问题。以及群众重复。投诉问题,分类分层级进。行调度,。每周、每。月均不间断。岳麓区委副书。记刘亮多次走访。街道的网格化管。理工作。在望岳街道八方小。区,经过街道有关部门。和各级网。格长协同努力,。小区内的垃圾站升级。为全封闭一体式压。缩箱垃圾。站,解决了群众一直关心的环境污染问题。

  如果群众不满意网格工作。,如何进行问责?今年。9月,岳麓区健。全修订网格化管理工作考核。办法,实行史上“最严厉”。考核。区委区。政府考核区属。单位和街镇,一。、二、三级网格和网格长则由街镇。进行考核,全区17个街镇。根据去年12345热线。工单的多少,分A、B、C三类考。核,还采取月度考核和年终考核。相结合的方。式,实行一月一考。核、一月一排名、。一月一讲评、一月一通报。成立。常年调查队,安排专门人员3至。4名,不定期对全。区各部门和各街道的网格化管理。服务工作。推进情况。、民情问题办理情况进行。督查督导。工作不到位的,。一律实行。倒扣分机制,问题较为严重的,报区纪委、监委予以问责。

  岳麓。区网格化管理市民参与。通道:

  1.可拨打。12345市民热线或岳麓区2。4小时网格服务热线。88712345反映问题和。诉求;

  2.可下载“智。慧岳麓”手机Ap。p,或关注“岳麓群众直。通车”微信公众号反映问题和诉。求,我们承诺及时回复、限时办理。、精心服务。

  品质升级,。“会见”新长沙  长。沙通过不。断提升软硬。件实力,促进会议产业上下游联。动,给会议目的地加分

  上月初,全球农业南南合作。高层论坛在长沙举。办,近30。个国家的。部级代表、12个国际机构的主。要负责人齐聚星城。。资料图片。   随着开放程度不断提高。,越来越多。的国际会议在长沙举办。资料图片

  会展行业包括展览。和会议两大板块。。展览需要比较稳定的内外部。环境,许多知名展会已经。成为城市的一张名片,例如。德国柏林的交通轨道展。,法国巴黎的航空航天展等。。但会议则不同,其流动性更强。,往往在不同城市。甚至不同国家举办。

  所以想要打造成会议。目的地,更加考验一座。城市的吸引力。这种吸。引力源于展会场馆、会议。服务、交通区位、文化底蕴。等多个方面。长沙作为中部。城市,虽然相比老牌会议城市有所。差距,但长沙也有自己的长处,。如湖湘文化、高铁机场。、会展中。心等,各。项软硬件条件不断升级,给长。沙会议目的地的属性不断加分。

  底蕴千年古城迎。来会展新机

  11月26日,20。18中国幸福城市论坛发布了20。18中国城市幸福。感调查报告,长沙连续11年获评。最具幸福感城市。就在当。月,长沙还获得世。界认可,跻身全。球二线城市行列。这项荣誉的。评选标准,包括“。国际性、为人熟知”。“重要的国际机场,作为国际航线。的中心”“蜚声。国际的文化机构,如博物馆和大。学”等,这。与会议目的地。的开放、国际、文化等属性不谋而合。

  此外,世界媒体艺。术之都、东亚文化之都。、全国文明城市…。…一项项荣誉背后,都体现出。长沙包容、开放。的新格局。

  有了美誉。度和知名度,长沙在布局会。议产业方面也。下足了功夫。省委。书记、省人大常委会主任杜。家毫明确要求,要着力打造。国际知名会展品。牌,努力把长沙建成中部会展高地。

  早在2014年,长沙就提。出了高铁新城的概念。作为。片区的核心项。目之一,长沙国际会展中心。自201。6年开馆以来,合作共赢、开放。共享的故事就不断。在这里上演。如今,随着。会展业对城市经济。拉动效应的日益凸。显,市委、市政府更加强调突。出这一片区的会展产业。功能,将这里定位并更名为高铁会展新城。

  “长沙需要一个高。品质、有特色的高铁会展新城。”。省委常委、长沙市委。书记胡衡华在专题调。研时强调,要围绕建设国际。中高端会议承办地、现。代服务业聚集新区的。产业定位,进一步提升建。设标准,持续优化高铁。会展新城片区的城市功能和管理水准。

  如今,这里正。在建设一座对标国家会。议中心的新。地标——长沙国际会议中心,未来。长沙也可以。举办类似G。20峰会等高端大型会议。

  硬件打造。一流城市会客厅

  对于会议产业而。言,场馆。是核心之。一。目前长沙可举。办会议的场所,集中在长沙国。际会展中心、湖。南国际会展中心等大型展馆以及。各大酒店内,最。大的会场可容纳。人数仅仅在2000人以内。

  “我们外。出招商的时候。,场馆一直是最大的制约。”湖南。锐智国际会议展览服。务有限公。司(以下简称锐智)董事长兼总经。理黄芳告诉记者,其。实很多大型企业和。机构都希望能够到长沙来办会,。“但他们的规模一般都。有三四千人,长沙目前还没有可以容纳的场所。”

  受场所制约的局面。,很快就会改变。

  目前长沙在建的大型会议中心。就有两个。长沙国际会议中心。位于高铁会展新城片区的浏阳。河畔,毗邻高铁站,也可通过磁浮。快线快速连。接长沙黄花。国际机场。同时它与长。沙国际会展中心只隔一。条马路,有利于。形成会议、展览联动的优势。

  该项目总用地面积。约545亩,其中会议中。心及配套酒店用地面积约37。0亩,对标G20峰会杭。州馆、上合峰会青。岛国际会议中心等地标项。目进行建筑设计,着力建。设既能举办中高端国。际会议,又能满足日常经营需求的。国际会议中心,建成后将成为。中部地区最大的会议中心。

  另一。个会议中心——长沙北辰国际会。议中心综合体位。于浏阳河与湘江。的交汇处。,项目包含一座4万平方米的。会议中心、一座6万。平方米的会议配套酒店,可同时。容纳60。00人开会,。预计2020年。建成投入运营。。该项目建成后可承办各类国际。级会议活动,并与毗邻的长沙。滨江文化园(三馆一厅)、北辰。洲际酒店共同组成“国家中心城市会客厅”。

  软件会议服务得。到世界认可

  说到会议产业,。就不得不提专业的会议服务公司。。会议服务行业虽然近几。年才在国内兴。起,但发展非。常迅速。

  “会议服务公司也有很。多细分,现在大部分是。目的地管理公。司(DMC。)。”黄芳向记者介绍,DM。C所提供的是。将会议展览所需的当地资源进。行整合,定制。专业、全面的目的地所需的一切。服务。包括策划组织安排。各型会议、展览、奖励旅游。等活动,以及餐饮、宴会、娱乐等配套服务。

  随着长。沙会议产业的高速增长,长沙也。涌现了一批会议服。务公司,。锐智就是。其中的佼佼者。“我。们服务过中国。-拉美企业家高峰会(长沙)、中。国500强企业高。峰论坛、。第15届东亚论坛等。大型会议,今年的对非投资论坛锐。智也参与了。服务。”黄芳表示,目。前在中南。地区,锐智。已经闯出自己。的天地。今年5月国。际最为权威的会议组织——。国际大会及会议协会(IC。CA)正式确认锐智。为其会员,成为我国中西部。地区首个加入IC。CA的会展公。司。“今年估计有。6000万元。的营收,明年我们希望能够做到1个亿。”黄芳给自己和锐智定了个“小目标”。

  除了锐智,长沙还。有不少业内知名的会议服务公司。。湖南省会议接待服务。中心1994年就开始。介入会议服务市场,如今每年。办会110多个,。并自主研发了一套会议服。务智能系统“会议管家”。,办会流程。实现了标。准化、规范化。长沙。慧诚会议服务。公司在医学学术会议领域。不断钻研,“2015年,我。们在长沙率先启用了。一站式学术会议云平台。”。据公司负责人唐。孟军介绍,通过这个平台,不仅将。会议的报名、签到等服务实现智能。化,还可在会议举办的同时。,实现不同会场显示。屏幕的统一调配。阳光会。议公司承办大型国际。国内会议经验丰富,帝。爵会议公司“与。客户一起飞”的办会理念深得会。议主办方认可,万国会议公司的会议服务输出到了省外……

  配套酒店服务达。到重大会议要求

  酒店也是会议产业的主角之一。。长沙北辰洲。际酒店不。仅能够让参会。者体验专业会。议服务,还有在长沙市场。独有的双宴会厅设计(2层。、4层均设有宴会厅),更能。在亲水栈道上感受湘江。的魅力。2016年杭州G20峰。会、2017年。厦门金砖国家。领导人第九次会晤、今。年的上合青岛峰会,。长沙北辰洲际酒店精心选拔出。数位优秀员工参与到会议的服务。中。“她们不仅圆满完。成了任务,而且。把高端会议的要求和经。验带回了长沙。”酒店相关负责。人表示,目前酒店的服务水平和接。待能力,已。经达到重大国际会议的标准与要。求,“长沙北辰国际会议。中心投入使用后,我们期待更多的客人来到长沙。”

  同样。是湘江之滨,长沙富力。万达文华酒店内的大宴会厅是城区。沿江区域最大的酒店。宴会厅之一。硬。件设施过硬,服务能力也很强。。去年华为在长沙。国际会展中心举办大型会。议,遇到了吃饭的问题。该酒。店抽调了200个厨师、500多。个服务员,在。会展中心临时搭建了一个。厨房,完成了4000人用餐的“壮举”。

  作为会议型酒店,长。沙不仅有华天、通程。、富丽华、神农、圣爵菲。斯、金源阳光、威。尼斯凤凰、华雅这样。一批有口皆。碑的老牌酒店,更涌现出君。悦、瑞吉、凯宾斯基。、世纪金源、韦尔斯利这。样的高端新锐品牌。,进一步提升了长沙作为。会议目的地城市的办会条件。

  相关链接

  长沙打出促。进会展业政策组合拳

  任何一个产业的发展。,都离不开政策的支持。把会议产。业作为重点领域培育的长。沙,在政策方面给予了最。大红利。“长沙市政府对会。展的政策支持对。于会展业的快速发展起。到了重要作用,。大大提振了。行业的发展信心。”长沙市会展。工作管理办公室党组书记、主任陈树中表示。

  近年来,长沙。先后修订完。成《促进展览业。改革和发展。的办法》《长沙市会展。业促进办法》。《长沙市会展项目扶持专项资金。管理办法》等,有效地推动。了长沙会展经济的发展。其中。自2017年1月1日起。执行《长沙市会展业发。展专项资金管理暂行办法》,使。得政策支持更加规范。透明,成。为全国许多城市借鉴的样本。

  该办法规定,会展专项资金。的支持范围包括长沙市。重点会展项目(展览类、会议类。);引进全国性或国际性。品牌会展项目;取得国。际认证的会展企业;市委、市政。府批准应给予。支持的其他会展项目和工作事宜等。

  会展。专项资金按。照“规划引领。、突出重点、公开公正、规范。管理”的原则,重。点扶持符合长沙市会展。业发展导向、要素集聚强、有。发展潜力的展览和会议项目。

  本版撰文陈登辉。

  破坏楼市调控。9人犯罪团。伙覆灭  该团伙。伪造、买卖国家机关。公文,催生大量“。伪刚需”长沙法。院判处9人4年至。11个月不等的有期。徒刑  长沙晚报记。者邓艳红通讯员谢唯

  近年来,为抑制房价。过快上涨。,长沙市连。续出台针对房地产市场的调控政策。,旨在通过提高购房准入。,严审非长沙户籍购。房者的落户、纳税和缴纳社保等条。件,打击楼市投机炒作。

  这波被称为“史上最严”调控。新政施行。后,给一度。“燥热”。的长沙楼市下了。一场及时雨。然而,这事关国。计民生的调控政策。,却成了一些不法分子眼中。大捞一笔的“良机”。他们扬。言“专业解。决限购问题”,伪造并高价出售个。税完税证明,制。造了大量的“伪刚需”和投机客。

  昨日。,记者从天心区人民检。察院获悉,日前,由该。院提起公诉,一个以杨。某某、周某为首,伪造、买卖国家。机关公文,破。坏楼市调控的9人团伙被定罪判刑。

  团伙。

  表兄弟拉帮结伙。大量伪造兜售完税证明

  2017年7月,公安机关。接到税务部门的报。案,反映有群众举报一伙。不法分子在“5·20”新政。后高价兜。售个税完税证明,发传。单、递名片拉客,扬言“专。业解决限购问题”“1至。3日办好,可以直接买房无忧”,。并以技术手段侵入税收。征管系统,导。致系统数据异常,活动十分猖獗。

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