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多少线上培训机构能符合教育部新规?首批9家机构摸排结果来了-培训

文丨记者 应鑫 沈兴超 实习生 肖小月

为进一步规范校外线上培训,7月15日,教育部等六部门印发《关于规范校外线上培训的实施意见》(以下简称《意见》),要求加强备案审查和开展排查整改工作,规定师资要合格,培训内容要健康。

同时,《意见》还明确要求线上培训应当根据学生年龄、年级合理设置课程培训时长,每节课持续时间不得超过40分钟,课程间隔不少于10分钟。直播培训时间不得与中小学校教学时间相冲突,面向小学1-2年级的培训不得留作业。面向境内义务教育阶段学生的直播类培训活动结束时间不得晚于21:00。每节课不超过40分钟,且直播培训课结束不得晚于21:00。

从时间进程上,教育部要求2019年12月底前完成对全国校外线上培训及机构的备案排查;2020年12月底前基本建立全国统一、部门协同、上下联动的监管体系,基本形成政府科学监管、培训有序开展、学生自主选择的格局。

那教育部等主管部门对线上培训的多条规定,目前市面上的机构们是否符合要求呢?不符合规定的培训机构又存在哪些问题呢?

近日,记者以小学二年级家长身份,摸底咨询了9家有线上培训的机构。

记者根据Hitalk kids的官网提示,就线上培训课程的相关情况咨询了官网客服人员。

据客服人员介绍,Hitalk kids的网校课程大部分以课件课为主,课件课只要是Flash的动画形式进行播放,是由老师真人真声录制好的课件,知识点都在课件中有讲解,搭配随堂测验联系和班级24小时答疑服务;有些课程是课件课和语音互动课结合教学的,语音直播课是在CCtalk语音平台上进行授课。

在课程方面,该客服人员告诉记者,直播课程是外教一对一,每课时直播课程包含一节直播+一节预习录播,其中直播(课程)是25分钟左右,录播是15分钟左右,并且直播课需要提前4小时预约。

并且直播课程结束后,会给孩子发布作业,当记者疑问如何对孩子作业进行检查时,该客服人员表示,作业也是在网上完成。

那如果两堂直播课连上,中间是否会有休息时间呢?该客服人员表示,没有休息,建议家长可以隔开点时间预约课程。

当问及一对一直播课程,21点之后是否可以给孩子开课时,客服人员告诉记者,该时间段一般是可以的,但是具体上课时间需要跟老师进行预约商定。

摸排发现问题

面对义务段学员课程结束最晚时间超过21点;课程最短间隔少于10分钟;有课后作业。

同样的问题,记者以同样二年级家长身份咨询了51talk官网客服人员。

当记者问及有哪些上课时间段可供选择时,51Talk客服工作人员表示,正式课的时间是6点到23点半,并且预约都是整点或半点的课程。该工作人员还向记者举例,诸如可以预约13点这样的整点,或者14点半这样的半点。也就是说,以二年级孩子家长的身份询问后得知,21点之后依然可以预约上51Talk的课程。

那每节课的时长是多久?课间是否会有休息呢?51Talk工作人员告诉记者,每堂课的时间为25分钟,家长可以根据自己时间预约上几节课,连续课程中间有5分钟休息时间。并且,在线课程不会给孩子布置作业,每节课会有相应的课前预习和课后复习,帮助孩子巩固知识。

当被问及课程是直播课还是录好的视频课时,该工作人员表示课程都是一对一的视频上课。

摸排发现问题

面对义务段学员课程结束最晚时间超过21点;课程最短间隔少于10分钟。

那掌门一对一是什么情况呢?记者找到了掌门一对一的官网,点击在线咨询后发现,需要留下手机号码才能转接人工客服。随后记者留下电话号码,排队接通了人工客服。

记者同样以小学二年级家长身份开始咨询,名称显示为掌门客服章老师的工作人员告诉记者,有小学二年级的直播课程,一节课的时长为45分钟,如果连续上课,中途可以安排课间休息,休息时长家长可以和负责老师具体商定。

在上课时间方面,该工作人员表示,“我们的上课的时间主要是依据孩子时间来安排,上课时间也很灵活,如果提前跟授课老师预约好上课时间,从7点至24点都可以上课的,如果孩子平常时间比较富余还可以叠加课时来上。”并且,目前属于暑假辅导高峰期,家长大概需要提前一周左右的时间进行预约。

据该工作人员称,孩子报名之后会有课程顾问老师、班主任老师、上课老师共同负责孩子。并且直播课程会有作业,是由授课老师直接负责。

摸排发现问题

部分课程时长超过40分钟;面对义务段学员课程结束最晚时间超过21点;有课后作业。

VIPJr在线客服告诉记者,VIPJr的英语有两种类型,牛津课程基本以一对一为主,课程时间在25分钟,偶尔有两到三人小课堂;还有一种是以兴趣爱好为主,有25分钟一对一,也有45分钟的一对多。

就什么时间上课的问题,对方表示,建议一周上3-4节课。“也可以一天上多节课,但是加订需要手动操作。家长可以提前24小时,在早上8点半到晚上10点之间的每个整点和半点进行选课。”

“意思是我如果觉得孩子第二天晚上8点半后有空,我可以头一天晚上为他选课,比如连续选20点半和21点的,到点上课就是嘛?”为弄清楚两节课程间的最短间隔是否少于10分钟,记者特别进行了询问,得到了对方的肯定答复。以25分钟的一对一课程计算,20点半与21点的两节课的间隔仅有5分钟。

关于课后作业的问题,对方表示系统会自动留课后作业,“每一节课的课后,都已经自动设定好了作业,孩子上完课以后直接去做就是了”。

摸排发现问题

部分课程时长超过40分钟;课程最短间隔少于10分钟;面对义务段学员课程结束最晚时间超过21点;有课后作业。

“针对小学2年级的孩子,我们有美国地理、彩虹互动、阿卡莎小学英语等课程,每堂课时间都是25分钟。”阿卡索外教网客服告诉记者,阿卡索外教网早上6点到晚上23点都有老师上课,孩子可以选择自己的空暇时间预约课程,可一天上多节课,也可当天不上课。

对方表示,如果孩子时间宽裕,可以连续预约几节课。“我们都是整点跟半点上课,每一堂课25分钟,中间可以休息5分钟。部门教材有课后作业,比如阿卡莎课程。”

就课程结束时间的问题,对方称晚上23点还可以约课,部分老师能预约23点半的课程。

摸排发现问题

课程最短间隔少于10分钟;面对义务段学员课程结束最晚时间超过21点;部分课程有课后作业。

“哒哒英语使用的是国际教材,将根据小朋友的英语水平安排对应课程”,当记者询问是否有针对小学2年级学生的英语课程时,哒哒英语客服建议记者可以先注册试听。

关于上课时间的问题,对方介绍道,“具体时间将根据小朋友的时间安排,家长可在早上九点后到晚上十点前为孩子选课,建议一周上两节主修课,一节专题课。我们的正式课程都是30分钟一节,课后会有作业。如果孩子时间宽裕,上完一节课也可以无间隔地紧接着开始下一节课。”

那晚上最晚可以上到几点呢?对方透露道,“都可以安排,晚上十点也是可以安排课程的,具体的需要看一下外教的上课时间”,不过,“为了小朋友的休息,建议还是安排早一点的时间。”

摸排发现问题

课程最短间隔少于10分钟;面对义务段学员课程结束最晚时间超过21点;有课后作业。

记者声称自家小孩在念二年级,想报培训班打基础。在简单了解情况后,猿辅导课程咨询师告诉记者,目前二年级的暑期课程已售罄,只剩秋季课程,随即发来一份课程介绍。记者注意到,猿辅导的秋季系统班课程最晚结束时间不超过20点半。

关于上课时间的问题,对方介绍道,培训时间是固定的,但是会开设不同时间段的课程。每周一次课程,分为一节20分钟的导学课程和一节90分钟的主讲核心课程,中间会有两次十分钟的休息时间。课后会根据学习情况安排少量测评。

摸排发现问题

部分课程时长超过40分钟;有课后作业。

在简单了解孩子的年龄和英语基础等情况后,Panda ABC在线客服告诉记者,他们的课程适合4-12周岁的孩子,是分等级的,将根据小朋友的年纪和英语程度来进行(课程)匹配。

关于上课的一些细节问题,对方进一步介绍道,每晚7点到9点间的整点和半点是开课时间,孩子可根据自己的时间进行选择。最晚的课程是8:30-9:00那堂,九点后就没有课程了。孩子每天只能上一节课,每堂课在25分钟左右。课程结束后会有课后作业,会让小朋友做一下练习,巩固学习的知识。

摸排发现问题

有课后作业。

在简单询问孩子的情况后,优思1对1成长导师向记者发来一段教学视频,“我们的上课形式就是这样的,真人一对一在线互动教学。”

关于上课时间与频次,对方表示都由孩子自己定,小朋友可以在早上8点到晚上12点间进行选择。“建议每天上一节课。一堂课程一个小时,中途休息时间也都可以自己挑选。”

就课后作业的问题,对方介绍道,会有随堂练习,每堂课程结束后都会有五到十个题目,让孩子自行练习随即再进行更正。对方建议道,如果孩子感兴趣,可以再专门买一本课后的习题册。

摸排发现问题

课程时长超过40分钟;面对义务段学员课程结束最晚时间超过21点;有课后作业。

排版丨Jiay

图片来源于视觉中国及东方IC

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